Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en Lenda.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles dentro de la península. Para envíos internacionales, el plazo puede variar entre 7 y 12 días hábiles dependiendo del destino.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los primeros 30 días tras la recepción de tu pedido. Las prendas deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas pertinentes.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar el ajuste perfecto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos seguros a través de PayPal, Apple Pay y opciones de pago a plazos con Klarna.
¿Los materiales de sus prendas son sostenibles?
En Lenda estamos comprometidos con el medio ambiente. El 70% de nuestra colección actual está fabricada con algodón orgánico y fibras recicladas para reducir nuestro impacto ecológico.
¿Puedo realizar cambios de color o talla?
Sí, puedes solicitar un cambio de talla o color de forma sencilla a través de nuestro portal de devoluciones. El primer cambio por pedido es totalmente gratuito.